Так вот, про почту...
Было время, когда и я бурчала на почту. Прошло. Года два назад, в разгар кризиса, мне довелось там поработать. Чуть больше полугода. Ушла в тот же кризис вникуда, потому как лучше вникуда, чем на почте.
И сейчас я воспринимаю наезды на людей, работающих на почте, уже как что-то личное. Потому как не работая там, народ бездумно ругает то, чего не знает.
Так что – мои впечатления. Вдруг интересно.
читать дальшеРаботала я там оператором – то есть касса, компьютер, прием/выдача посылок/писем. Режим работы по двенадцать часов шестнадцать дней в месяц, то есть, грубо говоря, через день. Но. Реально работаешь ты в среднем на час-полтора дольше. Не оплачиваемых, кстати. Потому как приходить обязательно надо за полчаса – не придешь, банально не успеешь подготовиться к смене(с утра принимаются переводы, вынимаются и обрабатываются вечерние письма). А вечером как минимум час уходит на сведение смены – подсчет денег, пересчет квитанций, упаковку, отчеты на главпочтамт и т.д.
В течении смены, когда проходят коммунальные платежи, я успевала принимать около тысячи квитанций – это примерно 2,5 минуты на человека. В среднем четыре квитанции на человека. Четыре квитанции в среднем по пять цифр и одной запятой на квитанции – нужно точно набить двадцать четыре знака на калькуляторе – сложить, потом то же набить на клавиатуре, проверить сошлось ли(все это для контроля – иначе ошибок получается гораздо больше), принять деньги, проверить их подлинность, посчитать и выдать сдачу. Все это, когда вокруг стоит толпа недовольных, спешащих, ругающихся клиентов. Можете попробовать, кстати, хотя бы двадцать четыре знака быстро набить без ошибок.
Ошибешься в одной цифре или запятой – докладываешь деньги из кармана. Примешь поддельную купюру – докладываешь деньги из кармана. Кстати, я так дважды попадала на тысячу – это у нас такие клевые аппараты на почтах стоят: купюра светилась всем, чем надо. А вот когда проверили на главпочтамте на самом современном, выяснилось – поддельная. Но какбэ то, что в отделении и на главпочтамте аппараты разные – меня не спасло. Пришлось выкладывать из собственного кармана свою тысячу – возмещать ущерб.
И я молчу про денежные переводы – там нужно набить сначала 12 знаков, потом 8, потом 6. И, какбэ, да – есть штрихкод, вроде можно и считывать… но тот аппарат, что был у нас на почте считывал… исключительно 10 знаков – на письмах их десять. А переводы – ручками, ручками!
И вот ты переводишь 100 тыщ и думаешь… как бэ на эти стотыщ не попасть. При зарплате – падабадам! – четыре с половиной ставка плюс полторы премия. Шесть тыш, ежели кто не посчитал.
Плюс. Наше ж начальство почтовое – предприниматели, ага. Московское, естессно, я имею ввиду. Местному оно на хер не сдалось – планы им сверху спускают. Дык вот о планах – почта обязана продавать какое-то количество товара. Есть план, который если не выполнишь – лишаешься премии(вот тех полторы штуки). То есть, пока ты принимаешь квитанции/деньги/все-это-считаешь-и-пытаешься-не-ошибиться, ты должен еще предложить клиенту товар, да так, чтоб он хоть что-то купил. За этим, кстати, следят. Шоб предлагал, я имею ввиду.
Дальше. Есть план подписки. Вроде – да, обязанность почты подписывать. Но, бля, кому оно надо, если купить – дешевле. А оно на каждом углу. Но план-то никто не отменял. И снова – не выполнишь, снимут премию.
А ведь по плану подписывать должны не только на периодику, но и на книжные серии. Угу. Представляете что такое книжная серия – это штук десять томов никому ненужной классики. И раз в квартал из вот тех своих шести тысяч выкладываешь еще деньги на подписку, чтоб отделение выполнило, значица, этот план. Иначе опять таки… пральна! премия – ку-ку.
Короче, могу сказать, что за полгода на почте я – посадила желудок. Бо не то что поесть(в перерыв ты не ешь - ты пересчитываешь квитанции за полдня, чтоб вечером не сидеть после смены два часа вместо одного) и в туалет, ты попить не можешь встать за двенадцать часов. Потратила приличное количество нервных клеток – опять таки это учитывая, что я почти всю жизнь работаю в сфере услуг и давно научилась спокойно и… любя относиться к клиентам, бо в основной массе люди действительно хорошие и понимающие. Но одного козла в день вполне хватает, чтобы выбить из колеи, особенно, когда настолько напряженно работаешь.
И самое главное – на почте в основном работают женщины в районе после тридцати пяти. Они уже не будут, да и не могут возмущаться. У них дети, семьи и лишиться пусть такой, но работы – неизвестно, найдешь ли новую. А потому – все молчат. И начальство это устраивает – не надо повышать зарплаты, улучшать условия труда. Женщины будут молчать и работать.
Вот так. Так что не надо ругать тех, кто работает на почте – за те деньги, которые они получают, они делают не просто много, а в десять раз больше того, за что им платят.
А меня на почту под дулом пистолета теперь не загонишь.
-
-
20.03.2012 в 21:24-
-
20.03.2012 в 21:39У нас принимаются посылки до двадцати кг. И эти двадцать кг ты ворочаешь исключительно ручками пока упаковываешь и ставишь на весы.
-
-
20.03.2012 в 21:54Бичь московских почт, из-за которых сатанеет очередь - не денежные переводы. Их как раз немного. А после отказа от приёма коммуналки, так в принципе стало легче.
Но!
а) курьерская почта. Ррррррррррррр уродство. Сидит какой-то чинуша, накарябает пару листиков и шлёт заказным. Мне ли тебе говорить. как оформляются заказные на почте.
А если праздники... то каждая открытка московскими чиновниками отсылается чуть ли не ценной бандеролью. Будто кто читает эти открытки при получении (я в рекламе работала, мы постоянно печатали ИМЕННЫЕ поздравления политикам, кошмар. А если от министерства какого, то что не адресат, то или Президент, или министр...ошибся и усё)
и таких вот писем курьер несёт на почту 10-50 штук... и каждое набирается руками: адрес, имя, бланк, чек... а очередь стоит и сатанеет. Но я именно курьеров и эти письма не выношу, не почтовых работников
б) на почту в Москве повесили - не знаю с какого перепугу - оформление эмигрантов на проживание. Если учесть, что "гости столицы" 1/5 вообще не владеет русским, то ситуаций видела море.
а тех.оснащение на почтах везде по-моему одинаковое. сколько городов не сменила, особо не отличается
-
-
20.03.2012 в 22:07Ой, не, как вспомню, так вздрогну.
И - да, с эмигрантами у нас проще.
-
-
20.03.2012 в 22:24-
-
21.03.2012 в 13:07я раньше платила 100 р в год и было всё чудесно...а потом сумму враз заломили до 700р(( почему так много? и нет ли каких-то других способов получать письма не давая личного адреса? ну, чтоб подешевле
-
-
21.03.2012 в 13:25Дешевле будет просто - до востребования. То есть пишешь в адресе(или указываешь свой адрес) так - отделение такое-то, такому-то, до востребования. Личный адрес указывать не надо, но, сама понимаешь, имя-фамилию придется указывать паспортные, иначе не выдадут.
Но. У нас было все строго и такие письма доходили, но не удивлюсь, если где-то при таких-то условиях/зарплатах относятся к сохранности более халатно - так что тут не гарантировано. С другой стороны даже заказные письма - не стопроцентная гарантия. Хотя реально отслеживаются очень строго - но это на почтах, а на сортировочных бог его знает, что твориться.
-
-
21.03.2012 в 14:49а я думала, что до востребования - это и есть на А\Я)
а как узнавать, что оно пришло? ходить и спрашивать?) меня ж пристрелят)) у них там и без этого работы полно)))
-
-
21.03.2012 в 15:07